Ebook de Atendimento ao Cliente de Excelência

E•BOOK

Descubra, converse, impressione com

um Atendimento ao Cliente de excelência

Descubra de que forma marcas podem se dedicar a proporcionar experiências incríveis que permaneçam no imaginário dos consumidores.

+100 páginas de conteúdo exclusivo sobre Atendimento ao Cliente

14 artigos escritos por um time especialista em relacionamento

Dicas práticas e estratégicas para encantar com um atendimento de excelência

O que você vai aprender

Quais as habilidades de um bom profissional de atendimento
Como desenvolver profissionais que coloquem o cliente no centro
Estratégias para uma operação enxuta
Como definir e mensurar a qualidade no atendimento ao cliente
Práticas para atendimento ao cliente em redes sociais
Autoatendimento: como fornecer material de apoio e autonomia para o cliente?
E muito mais!